Allmänna villkor

SEKTION 0 - ALLMÄN INFORMATION

Denna webbplats, hädanefter kallad "Webbplatsen", drivs av Artesta, företagsnamn Artesta Store, S.L., med CIF B67503250 och säte på Passatge Sant Jaume, 20. 08035, Barcelona, Spanien. I hela webbplatsen avser termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” Artesta. Artesta tillhandahåller denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster som finns tillgängliga för dig som användare, under förutsättning att du godkänner alla villkor, policyer och meddelanden som anges här.

När du besöker vår webbplats och/eller handlar från oss deltar du i vår ”Tjänst” och godkänner följande villkor och bestämmelser (”Användarvillkor”, ”Villkor”), inklusive alla ytterligare villkor och policyer som hänvisas till i detta dokument och/eller som finns tillgängliga via hyperlänkar. Dessa Villkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till besökare, leverantörer, kunder, handlare och innehållsleverantörer.

Läs dessa Användarvillkor noggrant innan du får åtkomst till eller använder vår webbplats. Genom att få åtkomst till eller använda någon del av webbplatsen godkänner du dessa Villkor. Om du inte samtycker till alla villkor och bestämmelser i detta avtal bör du inte besöka webbplatsen eller använda någon av tjänsterna. Om Villkoren betraktas som ett erbjudande är accepten uttryckligen begränsad till dessa Villkor.

Eventuella nya funktioner eller verktyg som läggs till i butiken omfattas också av dessa Användarvillkor. Du kan när som helst granska den uppdaterade versionen av Villkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta delar av Villkoren genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till webbplatsen efter att ändringar publicerats innebär att du accepterar dessa ändringar.

Vår butik är värd hos Shopify Inc. De tillhandahåller den e-handelsplattform som möjliggör försäljning av våra produkter och tjänster.

SEKTION 1 - VILLKOR FÖR NÄTBUTIKEN

Genom att använda denna webbplats intygar du att du är myndig enligt lag i din hemregion, eller att du är myndig och har gett ditt samtycke för att dina minderåriga beroende får använda webbplatsen.

Du får inte använda våra produkter för olagliga eller otillåtna ändamål och du får inte, genom användningen av tjänsten, bryta mot lagar i din jurisdiktion (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar).

Du får inte sprida maskar, virus eller någon form av skadlig kod.

Brott mot dessa villkor kan leda till omedelbar upphörande av dina tjänster.

SEKTION 2 - ALLMÄNNA VILLKOR

Vi förbehåller oss rätten att vägra tillhandahålla tjänster åt vem som helst, av vilken anledning som helst och när som helst.

Du förstår att ditt innehåll (exklusive kreditkortsinformation) kan överföras utan kryptering och kan involvera (a) överföringar över flera nätverk; och (b) ändringar för att anpassas till tekniska krav för nätverksanslutning eller enheter. Kreditkortsuppgifter är alltid krypterade under överföring över nätverk.

Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, återförsälja eller exploatera någon del av tjänsten, fördelarna med tjänsten eller åtkomst till tjänsten utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande.

Rubrikerna i detta avtal är endast för bekvämlighet och påverkar inte tolkningen av dessa Villkor.

SEKTION 3 - KORREKT HET, FÖRSLAGENHET OCH AKTUALITET AV INFORMATION

Vi ansvarar inte om informationen på denna webbplats inte är korrekt, fullständig eller aktuell. Materialet på webbplatsen tillhandahålls endast som allmän information och bör inte ensam användas som underlag för beslut utan att först konsultera mer exakt, fullständig eller aktuell information. Eventuellt beroende av materialet på denna webbplats sker på egen risk.

Webbplatsen kan innehålla historisk information som inte nödvändigtvis är aktuell och som tillhandahålls för referens. Vi förbehåller oss rätten att ändra innehåll på webbplatsen när som helst, men har ingen skyldighet att uppdatera informationen. Du accepterar att det är ditt ansvar att övervaka ändringar på webbplatsen.

SEKTION 4 - ÄNDRINGAR I TJÄNSTEN OCH PRISER

Produktpriser kan ändras utan föregående meddelande.

Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avbryta tjänsten (eller någon del av innehållet) när som helst utan förvarning.

Vi ansvarar inte gentemot dig eller tredje part för ändringar, prisändringar, uppsägning eller avbrott i tjänsten.

SEKTION 5 - PRODUKTER ELLER TJÄNSTER (om tillämpligt)

Vissa produkter eller tjänster kan vara tillgängliga exklusivt online via webbplatsen. Dessa kan ha begränsade kvantiteter och omfattas av vår returpolicy.

Vi har försökt återge färger och bilder av våra produkter på ett så korrekt sätt som möjligt, men kan inte garantera att din skärm visar färger exakt.

Vi förbehåller oss rätten att begränsa försäljning av produkter eller tjänster till vissa personer, geografiska områden eller jurisdiktioner. Vi kan utöva denna rätt från fall till fall. Vi förbehåller oss även rätten att begränsa kvantiteter av produkter vi erbjuder. Alla produktbeskrivningar och priser kan ändras när som helst utan föregående meddelande. Vi kan när som helst upphöra att sälja en produkt. Erbjudanden om produkter eller tjänster på denna webbplats gäller inte där de är förbjudna.

Vi garanterar inte att kvaliteten på produkter, tjänster, information eller annat material som köpts eller erhållits av dig motsvarar dina förväntningar eller att eventuella fel i tjänsten kommer att åtgärdas.

SEKTION 6 - LEVERANS OCH TRANSPORT

Vi levererar till 12 länder och leveranstiden för dessa destinationer anges på webbplatsen. Vanlig leveranstid är 2–5 arbetsdagar.

När din betalning har mottagits skickas en orderbekräftelse via e‑post. Ibland kan dessa meddelanden dröja; om du inte fått bekräftelse inom 3 arbetsdagar kan du kontakta Artesta via support@artestaposters.com. Vi rekommenderar då att du inte gör en ny beställning innan Artesta bekräftat att den ursprungliga beställningen registrerats, för att undvika dubbletter.

När din beställning lämnat vårt lager får du ett mejl från vår logistiska partner med information för att följa ditt paket.

För att leveransen ska bli så smidig som möjligt levereras varan till den adress du angivit. Om mottagaren inte finns på plats lämnas en avisering med instruktioner för att boka om leveransen.

Om leveransförsök inte besvaras kan beställningen returneras till avsändaren efter flera försök. Detta kan medföra kostnader för kunden för att täcka returfrakt och emballage.

Om du vill avbeställa en beställning, skriv till support@artestaposters.com. Arbetsbelastningen är hög och vi kan inte garantera att vi hinner stoppa leveransen innan den lämnar vårt lager.

 SEKTION 7 - ÅNGERRÄTT

När du köper produkter via webbplatsen har du ångerrätt i 14 dagar. Du måste meddela oss att du vill utnyttja ångerrätten inom 14 dagar från att du tagit emot produkten.

För retur står kunden för returfrakten. Du måste kunna uppvisa giltig orderbekräftelse, returnera produkten väl förpackad, i gott skick och med originalförpackning och skydd. Du är ansvarig för produktens skick efter mottagandet och under returtransporten.

Artesta återbetalar beloppet när vi har kontrollerat att returinstruktionerna följts och att produkten är i gott skick. Vi förbehåller oss rätten att dra av från återbetalningen ett belopp som motsvarar värdeminskning om produkten förlorat i värde genom hantering.

Vid returer orsakade av fabrikationsfel eller transportskador står vi för returfrakten och ersätter produkten utan kostnad. För detta måste du kontakta oss via e‑post med nödvändig information för att påbörja returhanteringen.

Byte fungerar på samma sätt som retur, men istället för återbetalning krediters vi ditt konto på webbplatsen så att du kan genomföra ett nytt köp.

Förseglade produkter kan inte returneras eller bytas om förseglingen har brutits.

För att genomföra en retur kan du följa instruktionerna under avsnittet Returer, som du når här.

SEKTION 8 - FAKTURERING OCH KONTOINFORMATION

Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar. Vi kan efter eget gottfinnande begränsa eller avbryta antalet köp per person, per hushåll eller per beställning. Dessa begränsningar kan inkludera beställningar gjorda under samma kundkonto, med samma kreditkort eller till samma fakturerings-/leveransadress.

Om vi gör ändringar i eller avbokar en order kan vi försöka kontakta dig via den e‑post och/eller faktureringsadress eller telefonnummer som angavs vid beställningen. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda ordrar som vi bedömer kommer från återförsäljare, handlare eller distributörer.

Du förbinder dig att tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt köpinformation och kontouppgifter för alla köp i vår butik. Du förbinder dig att snabbt uppdatera ditt konto och annan information, inklusive e‑postadress, kreditkortsnummer och utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.

För mer information, vänligen se vår Returpolicy.

SEKTION 9 - FRIVILLIGA VERKTYG

Vi kan ge dig åtkomst till tredjepartsverktyg som vi varken kontrollerar eller övervakar.

Du godkänner att dessa verktyg tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgång” utan någon form av garanti eller ansvar från vår sida. Vi ansvarar inte för din användning av tredjepartsverktyg.

All användning av frivilliga verktyg sker på egen risk och du bör kontrollera och godkänna de villkor som leverantören av dessa verktyg tillämpar.

I framtiden kan vi erbjuda nya tjänster och/eller funktioner via webbplatsen (inklusive nya verktyg och resurser). Dessa nya funktioner och tjänster kommer också att omfattas av dessa Villkor.

SEKTION 10 - LÄNKAR TILL TREDJEPART

Vissa innehåll, produkter och tjänster som erbjuds via vår tjänst kan komma från tredjepart.

Länkar till tredjepartswebbplatser kan leda dig till webbplatser som inte är anslutna till oss. Vi ansvarar inte för att granska eller verifiera innehåll eller riktigheten på sådant material och vi tar inget ansvar för tredjepartsmaterial, webbplatser eller produkter och tjänster från tredje part.

Vi ansvarar inte för eventuella skador i samband med köp eller användning av varor, tjänster, innehåll eller andra transaktioner som sker via tredjepartswebbplatser. Läs tredjeparts villkor och policyer noggrant innan du genomför en transaktion. Kläm, reklamationer eller frågor rörande tredjepartsprodukter ska riktas till den berörda tredje parten.

SEKTION 11 - ANVÄNDARKOMMENTARER, KONTRIBUITIONER OCH INSÄNDINGAR

Om du på vår begäran skickar vissa presentationer (t.ex. deltagande i tävlingar), eller oombedd skickar idéer, kreativa förslag, uppslag, planer eller andra material (sammanfattningsvis ”kommentarer”), godkänner du att vi när som helst, utan begränsning, kan redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta eller använda de kommentarer du skickat. Vi har inget och kommer inte att ha något ansvar att (1) hålla kommentarer konfidentiella; (2) betala ersättning för kommentarer; eller (3) svara på kommentarer.

Vi kan, men behöver inte, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi anser vara olämpligt, stötande, hotfullt, förtalande, pornografiskt, obscent eller som bryter mot immateriella rättigheter eller dessa Villkor.

Du intygar att dina kommentarer inte inkräktar på tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärke, sekretess, personlig rätt eller annan personlig eller äganderätt. Du intygar även att dina kommentarer inte innehåller förtal, olagligt, kränkande eller obscent material, eller virus eller annan skadlig kod. Du får inte använda falsk e‑postadress, utge dig för annan person eller vilseleda tredje part om ursprunget av dina kommentarer. Du ansvarar ensam för dina kommentarer och deras riktighet. Vi tar inget ansvar för kommentarer som publiceras av dig eller tredje part.

SEKTION 12 - PERSONUPPGIFTER

Din inskickning av personuppgifter via webbplatsen regleras av vår Integritetspolicy.

SEKTION 13 - FEL, FELAKTIGHETER OCH UTELATELSER

Ibland kan det finnas information på vår webbplats eller i tjänsten som innehåller tryckfel, felaktigheter eller utelämnanden rörande produktbeskrivningar, priser, erbjudanden, fraktkostnader, transporttid eller lagerstatus. Vi förbehåller oss rätten att korrigera fel, felaktigheter eller utelämnanden och att ändra eller uppdatera information eller avboka beställningar om någon information i tjänsten eller på relaterade webbplatser är felaktig vid någon tidpunkt, även efter att din beställning skickats.

Vi har ingen skyldighet att uppdatera, rätta eller förtydliga information i tjänsten eller på relaterade webbplatser, förutom där lagen kräver det. Inga uppdaterade specifikationer eller uppdateringsdatum i tjänsten bör tolkas som att all information i tjänsten uppdaterats eller ändrats.

SEKTION 14 - FÖRBJUDE ANVÄNDNINGAR

Utöver andra förbud som anges i Villkoren är det förbjudet att använda webbplatsen eller dess innehåll för att: (a) något olagligt syfte; (b) uppmana andra att begå olagliga handlingar; (c) bryta mot några internationella, federala, regionala eller lokala lagar eller bestämmelser; (d) inkräkta på immateriella rättigheter; (e) trakassera, missbruka, förtala, fördärva eller diskriminera; (f) lämna falsk eller vilseledande information; (g) sprida virus eller annan skadlig kod; (h) samla in eller spåra personuppgifter om andra; (i) generera skräppost eller liknande aktiviteter; (j) något obscent eller omoraliskt syfte; eller (k) manipulera säkerhetselement i tjänsten eller webbplatser relaterade till tjänsten. Vi förbehåller oss rätten att avstänga åtkomst till tjänsten vid överträdelse av dessa förbud.

SEKTION 15 - FRISKRIVNINGAR OCH ANSVARSBEGRÄNSNINGAR

Vi garanterar inte att användningen av vår tjänst kommer att vara oavbruten, punktlig, säker eller felfri.

Vi garanterar inte att resultaten av användningen av tjänsten kommer att vara korrekta eller tillförlitliga.

Du accepterar att vi ibland kan stänga ner tjänsten under obestämd tid eller avbryta tjänsten utan föregående meddelande.

Du använder tjänsten på egen risk. Tjänsten och alla produkter och tjänster som tillhandahålls genom tjänsten tillhandahålls, utom där uttryckligen angivet av oss, "i befintligt skick" och "i mån av tillgång", utan några garantier, uttryckliga eller underförstådda, inklusive underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, beständighet, rättmätighet eller icke‑inträde.

Under inga omständigheter ska Artesta eller våra styrelseledamöter, tjänstemän, anställda, dotterbolag, filialer, agenter, entreprenörer, in-house‑leverantörer eller licensgivare hållas ansvariga för skador av något slag som uppstår ur eller i samband med användningen av tjänsten eller produkter köpta genom tjänsten, även om vi informerats om möjligheten av sådana skador. Där lagstiftning i vissa jurisdiktioner inte tillåter uteslutning eller begränsning av ansvar för indirekta skador, ska vårt ansvar där begränsas till det största tillåtna enligt lag.

SEKTION 16 - ERSÄTTNING

Du godkänner att ersätta, försvara och hålla Artesta och våra moderbolag, dotterbolag, associerade företag, partners, tjänstemän, styrelseledamöter, agenter, entreprenörer, återförsäljare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer och anställda skadeslösa från alla anspråk eller krav, inklusive rimliga advokatkostnader, som uppstår av eller till följd av ditt brott mot dessa Användarvillkor eller handlingar som bryter mot lag eller tredje parts rättigheter.

SEKTION 17 - OGILTIGHET

Om någon bestämmelse i dessa Villkor bedöms vara olaglig, ogiltig eller inte kan verkställas, ska den bestämmelsen verkställas i den utsträckning lagen tillåter och den ogiltiga delen ska anses avskild från dessa Villkor utan att påverka de återstående bestämmelsernas giltighet.

SEKTION 18 - UPPSÄGNING

Eventuella förpliktelser som uppstått före uppsägning ska kvarstå efter avtalets upphörande. Dessa Villkor gäller tills de sägs upp av dig eller oss. Du kan avsluta dessa Villkor när som helst genom att meddela oss att du inte längre vill använda våra tjänster eller genom att sluta använda webbplatsen.

Om vi anser att du har brutit mot någon bestämmelse i dessa Villkor kan vi säga upp avtalet omedelbart utan förvarning. Du är fortfarande ansvarig för alla belopp som förfallit till betalning fram till uppsägningen och vi kan neka dig åtkomst till tjänsterna.

SEKTION 19 - FULLGÖRELSE AV AVTALET

Vår underlåtenhet att utöva eller göra gällande någon rättighet eller bestämmelse i dessa Villkor utgör inget avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.

Dessa Villkor och de policyer eller regler som publicerats av oss på denna webbplats utgör hela avtalet mellan dig och oss och ersätter alla tidigare muntliga eller skriftliga överenskommelser.

Eventuell oklarhet i tolkningen av dessa Villkor ska inte tolkas till författarens nackdel.

SEKTION 20 - TILLÄMPLIG LAG

Dessa Villkor och alla avtal där vi tillhandahåller tjänster till dig ska tolkas i enlighet med spansk lag.

SEKTION 21 - ÄNDRINGAR I ANVÄNDARVILLKOREN

Du kan när som helst granska den senaste versionen av Användarvillkoren på denna sida.

Vi förbehåller oss rätten att, enligt eget gottfinnande, uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa Villkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till webbplatsen efter publicering av ändringar innebär att du accepterar dessa ändringar.

SEKTION 22 - KONTAKTUPPGIFTER

Frågor om Användarvillkoren ska skickas till info@artestastore.com.