Återbetalningspolicy

RETURER

----

Vår returpolicy gäller i 30 dagar. Om det har gått mer än 30 dagar sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.

För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den. Den ska också vara i originalförpackningen.

Ej returnerbara produkter:
* Presentkort

För att hantera din retur krävs kvitto eller annat köpbevis.

Skicka inte din retur till tillverkaren.

I vissa fall kan endast delvis återbetalning beviljas:

* Varor som inte är i originalskick, som är skadade eller saknar delar av orsaker som inte beror på oss.
* Varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans.

Återbetalningar:
När vi mottagit och kontrollerat din retur skickar vi ett e‑postmeddelande för att meddela att vi mottagit den och om din återbetalning godkänns eller avslås.
Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas och beloppet återföras till ditt ursprungliga betalsätt inom några dagar.

Försenade eller förlorade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte fått din återbetalning, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kortbolag — det kan ta lite tid innan återbetalningen syns officiellt.
Nästa steg är att kontakta din bank. Ibland tar det tid innan återbetalningen registreras.
Om du har följt dessa steg och fortfarande inte fått din återbetalning, kontakta oss på info@artestaposters.com.

Varor på rea (om tillämpligt)
Endast varor till ordinarie pris återbetalas fullt ut; reavaror återbetalas endast till det belopp som betalades.

Byten
Vi byter endast ut defekta eller skadade varor. Om du behöver byta till samma artikel, mejla info@artestaposters.com och skicka varan till: Passatge st jaume, 20, Barcelona, CT, 08035, Spain.

Returadress
För att returnera din vara, skicka den till: Passatge st jaume, 20, Barcelona, CT, 08035, Spain.

Du står för returfrakten. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får återbetalning kommer returfrakten att dras av från det återbetalade beloppet.

Leveranstiden för utbytta varor kan variera beroende på var du bor, normalt 2–5 arbetsdagar.

Om du skickar en vara som är värd mer än 75 kr bör du överväga att använda spårbar frakt eller försäkra sändningen. Vi kan inte garantera att vi tar emot din retur.