Leverans

Hur lång tid tar leveransen?

Beräknad leveranstid är 2-5 arbetsdagar. När din beställning skickats från vårt lager, vanligtvis inom 24-48 timmar, får du ett mejl med en spårningslänk.

Vad kostar frakten?

Vart skickar Artesta sina produkter?

Artesta skickar till följande länder: Österrike, Belgien, Tjeckien, Danmark, Frankrike, Tyskland, Luxemburg, Italien, Nederländerna, Portugal, Spanien och Storbritannien.

Artesta skickar inte till följande områden: Portugal (Azorerna och Madeira), Spanien (Ceuta och Melilla), Frankrike (Korsika), Storbritannien (Nordirland, Isle of Man, Jersey och Guernsey) samt vissa italienska provinser (Cagliari, Sassari, Nuoro, Oristano, Palermo, Agrigento, Caltanissetta, Catania, Enna, Messina, Ragusa, Siracusa och Trapani).

Kan jag handla på Artesta om jag bor i Storbritannien?

För beställningar som ska skickas till Storbritannien ska köpet göras på vår brittiska webbplats artesta.co.uk.

Hur vet jag var mitt paket är?

När du gjort din beställning får du ett bekräftelsemejl med en spårningslänk. Kontrollera även skräppostmappen om mejlet inte dyker upp i inkorgen.

När din beställning har lämnat vårt lager, vanligtvis inom 24-48 timmar, skickar vår logistikpartner ett mejl med information så att du kan följa leveransen.

För att leveransen ska bli så smidig som möjligt levererar vi till den adress du har angett. Om du inte är tillgänglig vid leveransförsöket lämnar transportören en avisering med information om hur en ny leverans kan avtalas.

Vad gör jag om jag inte har fått min beställning?

Om du inte har fått din beställning efter beräknad leveranstid, kontakta oss så snart som möjligt via e-post support@artestastore.com, så kan vi undersöka ärendet och ge dig mer information.

Vad händer om jag inte hämtar min beställning?

Observera att om paketet returneras efter 4 till 7 dagar från första leveransförsöket, och ingen fungerande leverans har kunnat avtalas, skickas beställningen tillbaka till avsändaren. Det kan medföra en avgift för returfrakt och emballage.